Reklamační řád a vrácení zboží

1. Úvod

Společnost BrewershipDVY si zakládá na kvalitě svých produktů. Přesto chápeme, že může dojít k situaci, kdy nejste s nákupem spokojeni. Tento reklamační řád popisuje vaše práva a podmínky pro vrácení nebo výměnu zboží.

2. Právo na odstoupení od smlouvy

Máte právo odstoupit od smlouvy do 14 dnů od převzetí zboží bez udání důvodu. Pro uplatnění tohoto práva nás prosím kontaktujte emailem na: [email protected].

Zboží musí být vráceno nepoškozené, nenošené a v původním obalu.

3. Postup při vrácení

Kontaktujte nás emailem s číslem objednávky a důvodem vrácení.
Zašlete zboží na adresu: Wenceslas Square 25, 110 00 Praha 1, Česká republika.
Po přijetí a kontrole zboží vám bude částka vrácena do 14 dnů stejným způsobem, jakým byla platba provedena.

4. Reklamace vadného zboží

Pokud obdržíte vadné nebo poškozené zboží, máte právo na reklamaci do 24 měsíců od zakoupení. V takovém případě nás kontaktujte a zašlete fotografie poškození.

Nabízíme opravu, výměnu nebo vrácení peněz, v závislosti na povaze vady.

5. Náklady na dopravu

V případě vrácení bez vady hradí náklady na dopravu zákazník.
V případě reklamace hradíme dopravu my.

6. Kontakt

Máte-li jakékoli dotazy ohledně vrácení nebo reklamace, kontaktujte nás: