Zásady ochrany osobních údajů

1. Úvod

Společnost BrewershipDVY se sídlem na adrese Wenceslas Square 25, 110 00 Praha 1, Česká republika (dále jen „my", „naše společnost" nebo „BrewershipDVY") respektuje vaše soukromí a zavazuje se chránit vaše osobní údaje.

Tyto zásady ochrany osobních údajů vysvětlují, jak shromažďujeme, používáme, ukládáme a chráníme vaše osobní údaje v souladu s Obecným nařízením o ochraně údajů (GDPR) a českými právními předpisy.

2. Správce osobních údajů

Správce údajů: BrewershipDVY

Adresa: Wenceslas Square 25, 110 00 Praha 1, Česká republika

Telefon: +420 224 123 456

Email: [email protected]

3. Jaké údaje shromažďujeme

Shromažďujeme následující kategorie osobních údajů:

• Identifikační údaje: jméno, příjmení, email, telefonní číslo
• Kontaktní údaje: adresa, město, PSČ
• Obchodní údaje: historie objednávek, preference produktů
• Technické údaje: IP adresa, typ prohlížeče, informace o zařízení
• Cookies a tracking údaje: informace o návštěvě webu, chování na stránkách

4. Účel zpracování údajů

Vaše osobní údaje zpracováváme pro následující účely:

• Vyřizování a plnění objednávek sportovního oblečení
• Komunikace ohledně produktů a služeb
• Zákaznická podpora a řešení reklamací
• Marketingové aktivity (s vaším souhlasem)
• Zlepšování našich služeb a webových stránek
• Plnění právních povinností

5. Právní základ zpracování

Osobní údaje zpracováváme na základě:

• Plnění smlouvy: pro vyřízení objednávek a poskytování služeb
• Oprávněný zájem: pro zlepšování služeb a bezpečnost
• Souhlas: pro marketingové komunikace a cookies
• Právní povinnost: pro účetnictví a daňové povinnosti

6. Doba uchovávání údajů

Osobní údaje uchováváme pouze po dobu nezbytnou pro dosažení účelů zpracování:

• Objednávky a faktury: 10 let (daňové povinnosti)
• Marketingové souhlasy: do odvolání souhlasu
• Cookies: podle typu 1-24 měsíců
• Zákaznické dotazy: 3 roky

7. Sdílení údajů s třetími stranami

Vaše osobní údaje můžeme sdílet s:

• Dopravními společnostmi pro doručení objednávek
• Poskytovateli platebních služeb pro zpracování plateb
• IT poskytovateli pro technickou podporu
• Účetními a právními poradci
• Státními orgány při splnění zákonných povinností

Všichni třetí strany jsou smluvně zavázáni chránit vaše údaje stejným způsobem jako my.

8. Vaša práva

Podle GDPR máte následující práva:

• Právo na informace: o zpracování vašich údajů
• Právo na přístup: k vašim osobním údajům
• Právo na opravu: nesprávných nebo neúplných údajů
• Právo na výmaz: za určitých podmínek
• Právo na omezení: zpracování údajů
• Právo na přenositelnost: údajů
• Právo vznést námitku: proti zpracování
• Právo odvolat souhlas: kdykoli

9. Bezpečnost údajů

Implementujeme přiměřená technická a organizační opatření k ochraně vašich osobních údajů:

• Šifrování dat při přenosu a ukládání
• Pravidelné bezpečnostní audity
• Omezený přístup k údajům pouze pro oprávněné osoby
• Školení zaměstnanců v oblasti ochrany údajů
• Záložní systémy a obnova dat

10. Cookies

Naše webové stránky používají cookies pro:

• Základní funkčnost webu (nezbytné cookies)
• Analýzu návštěvnosti a zlepšování služeb
• Personalizaci obsahu a reklam (s vaším souhlasem)

Můžete spravovat nastavení cookies ve vašem prohlížeči nebo prostřednictvím našeho cookie banneru.

11. Mezinárodní přenosy

V případě přenosu osobních údajů mimo Evropskou unii zajišťujeme přiměřenou úroveň ochrany prostřednictvím:

• Rozhodnutí Evropské komise o přiměřenosti
• Standardních smluvních doložek
• Certifikačních schémat

12. Změny zásad

Tyto zásady můžeme aktualizovat v důsledku změn našich služeb nebo právních požadavků. O významných změnách vás budeme informovat prostřednictvím emailu nebo oznámení na webu.

Doporučujeme pravidelně kontrolovat tyto zásady pro nejnovější informace o našich postupech ochrany soukromí.

13. Právo podat stížnost

Máte právo podat stížnost u dozorového orgánu, pokud se domníváte, že zpracování vašich osobních údajů porušuje GDPR:

Úřad pro ochranu osobních údajů
Pplk. Sochora 27
170 00 Praha 7
Telefon: +420 234 665 111
Email: [email protected]